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26 diciembre 2016

Lectura: Camino a la Servidumbre (o de como Trump ganó las elecciones)

No tenía previsto escribir nada en relación a esta obra de Hayek que acabo de terminar de leer porque es, ciertamente, bastante técnica y no veía la forma de encajar una entrada que fuera, a la vez, corta e interesante.

Pero eso fue hasta que llegué al capítulo en el que el autor reflexiona sobre si Alemania y Rusia tuvieron mala suerte con los dictadores que surgieron del nacional socialismo y del comunismo, pero en otros países podría ser de otra forma y quizás los dictadores que acabaran gobernando fueran "buenos dictadores" y, por tanto, utilizaran bien el poder que tendrían.

En dicho capítulo, Hayek expone que todos estos gobiernos estuvieron precedidos por épocas de "desafección con los pesados y lentos procesos democráticos" en los que "el hombre que parezca suficientemente fuerte y resuelto 'para hacer que las cosas se hagan' es el que tiene un mayor atractivo. [...] Lo que se busca es alguien con un soporte sólido como para inspirar la confianza de que puede conseguir lo que quiera." [No me diréis que no os suena a alguien, ¿verdad?]

Y para finalizar, lo que me llamó aún más la atención fue la descripción de las tres razones por las que siempre son los peores elementos de la sociedad los que se imponen en ese proceso:
  1. "Normalmente, es cierto que, en general, a un mayor nivel de educación e inteligencia, más diferentes serán sus visiones y gustos y, por tanto, menos probable que estén de acuerdo en una jerarquía concreta de valores. Como corolario, si deseamos encontrar un alto grado de uniformidad e igualdad de perspectiva, tenemos que descender a las regiones de más baja moral y estándares intelectuales donde los instintos  y gustos más primitivos prevalecen."
  2. "Serán capaces de obtener el apoyo de todos los dóciles y crédulos, que no tienen convicciones propias fuertes, pero están preparados para aceptar un sistema pre-cocinado de valores con solo que les sea repetido suficientemente alto y frecuentemente." [aquello de que si quieres que una mentira se convierta en verdad, no tienes más que repetirla suficientes veces]
  3. "Parece ser una ley de la naturaleza humana que es más fácil para la gente estar de acuerdo sobre un programa negativo -en el odio a un enemigo, en la envidia a aquellos mejores- que en cualquier tarea positiva. El contraste entre el "nosotros" y los "ellos", la lucha común contra aquellos fuera del grupo, parece ser un ingrediente esencial en cualquier credo que permita mantener unido un grupo para una acción común". [quizás ahora os expliquéis el por qué de esa continua búsqueda del enfrentamiento]
No puedo evitar recordar en la campaña que ha preparado el elegido presidente americano y pensar, si la historia se repite, ¿cómo no aprendemos del pasado? ¿Era consciente Trump de que estaba aplicando esta estrategia o simplemente ha sido una consecuencia necesaria en estas situaciones? ¿Cómo no se dieron cuenta en la campaña de Clinton de esta estrategia y contra-atacaron?

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09 septiembre 2016

Lectura: Los 88 Peldaños del Éxito

Tuve la fortuna de conocer a Anxo Pérez (@anxo) en el evento anual de ISACA Madrid de hace un par de años en el que participó como ponente de cierre. La verdad es que fue una manera inmejorable de terminar las jornadas porque todos nos marchamos de allí con un subidón importante, gracias a la alegría, simpatía y optimismo de Anxo.

Como ya he comentado alguna vez, ISACA Madrid suele obsequiar a los asistentes a sus eventos con un libro que, por algún motivo, consideran interesante y en aquella ocasión fueron "Los 88 peldaños del éxito" y, desde entonces, tenía pendiente su lectura [ya me vale, ya lo sé...]. De hecho es curioso que justo ayer leí que Anxo anunciaba que lanzaba un nuevo libro, justo ahora que acabo de leerme los 88 peldaños... :)


No voy a descubrir nada comentando el carisma de Anxo, así que voy a limitarme a hacer una de las cosas que pide a sus lectores, compartir lo que más no ha gustado de su libro... no voy a desvelar mi máxima de oro, pero casi...
"Los que menos se arriesgan, fracasan poco, pero son los que menos triunfan"
"Lo importante no es la visibilidad ni el reconocimiento que recibas, sino la realización que tú sientas. Los pozos de petróleo son, por encimad de todo, pozos de realización, y lo importante no es cuánto te hacen sentir valorado por fuera, sino cuánto te hacen sentir realizado por dentro"
"Inicia tu bola de nieve no tanto para construir tu huella, sino para inspirar a otros a que construyan la suya"
"Igual que de vez en cuando un piano necesita ser afinado, las ruedas del coche alineadas, o los músculos estirados, tu ego necesita un chequeo que lo mantenga cerca de la realidad y le permita sensibilizarse con otros y a ti apreciar qué tienes, por qué lo tienes y si realmente lo valoras. Ésa es la magia del voluntariado"
"[...] en el éxito se vuela con la autoconfianza unida a la humildad"
"Una persona arrogante busca brillar. Una persona humilde busca crecer"
"El reto de la vida consiste en saber emparejar el tiempo y las prioridades" // [...] la clave del éxito está en hallar el equilibrio, no dando a todos los ingredientes la misma importancia, sino a cada uno la que le corresponde"
"Valora tu tiempo y tu vida. Regálaselo sólo a quienes realmente se lo merezcan. Cada vez que regalas una hora a alguien que no la valora, se la estás negando a alguien que podría merecerla mucho más"
"La intensidad estira el tiempo" // "[...] si lo que vives en un año lo repites durante diez años más, te sobraban los últimos nueve" [esta mención va dedicada además a un viejo amigo: Bienvenido]
"La falta de claridad y concreción en las cosas que hacemos es uno de los principales enemigos del éxito. No definir de antemano por qué estamos en esta reunión, qué nos reportará exactamente este acuerdo [...] significa dejarnos distraer por la manzana en lugar de buscar la pepita"
"En el mundo existen dos grupos, los que hacen que el mundo sea un poco mejor y los que hacen que el mundo sea un poco peor. Este segundo es el grupo de los grises, gente que está descontenta con su vida y que lo único que está dispuesta a hacer para cambiar ese hecho no es mejorar su entorno, sino empeorar el tuyo." [Es triste, pero yo he experimentado este tipo de relaciones]
"El éxito no está en minimizar las pérdidas sino en maximizar las ganancias" [seguro que Goldratt estaría de acuerdo ;) ]
"Mantenerte fiel a tu idea significa perder dinero por honrar una visión y perder en el corto plazo para ganar en el largo, que es aquél en el que el éxito reside"

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02 septiembre 2016

Lectura: Democracia Electrónica

Llega el turno de este ensayo que he de agradecer a uno de los autores, mi buen amigo, José Antonio Rubio que es coautor, junto a David Ríos Insua (@davidrinsua), Jesús María Ríos Aliaga y José Manuel Vera. La verdad es que tenía ganas de leerlo, porque era algo sobre lo que había escrito ya en el blog.

Ahora puedo decir, después de leer el ensayo que me puedo definir como tecnoutópico ya que veo "la red como un medio para propagar globalmente los ideales [...] del ágora ateniense, por medio de la discusión y la votación electrónica. Cualquier decisión podría votarse y podríamos vivir en un sistema de referendo permanente, sugiriendo, incluso, la posibilidad de obviar el sistema de democracia representativa."

El origen es la propia Internet y su eliminación de los costes de transacción, ya que "nuestras actuales institucionales democráticas proceden [...] de tiempos en los que las comunicaciones y los transportes eran difíciles y costosos en tiempo y dinero. Los políticos han desarrollado, en consecuencia, un estilo en el que, salvo en tiempos de campaña, mantienen escasa relación con los ciudadanos".

Los autores son más partidarios de otra visión, más orientada a que la tecnología apoye a la democracia participativa, pero no coincido en los puntos fuertes que le ven:

  • No veo que la democracia participativa sea un sistema en el que el diálogo y la discusión provoquen cambios de opinión ni una supuesta racionalidad; los partidarios de un partido se encuentran igual de convencidos de los que participan en un chat.
  • Y si hablamos de simplismo... Los mensajes de los partidos no es que sean el colmo de la complejidad.
  • El argumento de que solo el 10% de los ciudadanos se involucra tampoco es válido, porque, quizás no se involucran porque perciben/percibimos que involucrarse tampoco sirve para mucho, puesto que son los partidos los que deciden.
  • Es cierto que el ciudadano medio no tiene tiempo para dedicarle a analizar información, pero tampoco creo que los políticos estén más formados "por definición" para opinar sobre cuestiones cada vez más complejas.
  • Y sobre el asunto de las responsabilidades por las decisiones en la democracia directa, creo que tampoco los políticos se "responsabilizen" por sus decisiones.
Pero no quiero que penséis que no me ha gustado... :) simplemente que soy un poco más utópico. El ensayo es una pasada, es un compendio alucinante en poco más de 150 páginas de todo lo escrito en esta materia, con referencias a casos reales, herramientas y otros ensayos, estudios y teoría. Una obra imprescindible para todos los interesados en la democracia electrónica.

¡Gracias, José Antonio, por el regalo!

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25 agosto 2016

Lectura: Hay Vida Después de la Crisis

En mi proceso veraniego de leer todo lo que tengo atrasado, le ha tocado el turno a este libro que fue, además un regalo de mi madre... así que ya me vale no haberlo leído hasta ahora por dos motivos: uno, porque era un regalo y, dos, porque es el típico estudio que hay que leerlo en el momento, porque está muy contextualizado a 2013 y el momento económico que se vivía entonces. Aunque leído con un poco de perspectiva también tiene su puntillo para ver si lo que el autor dice se ha cumplido o no.

La obra es del economista, José Carlos Díez (@josecdiez) que también escribe en su propio blog y participa como ponente en múltiples eventos.

Como economista [de formación aunque no de profesión] me ha servido este repaso por la situación española sus causas y sus similitudes con otras crisis pasadas para desoxidar algunos conceptos y para darme cuenta como se pierde aquello que no usas: algunos párrafos he tenido que leerlos un par de veces para asimilar bien lo que el autor decía [más por demérito mío que por falta de claridad del autor, puesto que hay que reconocer lo claro que explica los conceptos para no-economistas].

Aunque no soy, para nada, un experto y sesudo economista, he de reconocer que la visión que aporta el autor coincide en gran medida con mis sensaciones sobre esta crisis que hemos pasado / estamos pasando. Sobre todo, coincido con él en algo que dice claramente casi al final de su análisis, "...si quieres crear opinión y tener credibilidad, tu relato debe ser realista. Y desde el realismo más crudo y el análisis de los problemas sin anestesia, el mensaje es que hay vida después de la crisis. La clave es minimizar el daño y las cicatrices que quedan."

Como mi intención no es ahora hacer una reflexión sobre la crisis española-europea [más que nada porque no estoy capacitado], voy a compartir algunas de las reflexiones y visiones del autor [mucho más preparado que yo] que más me han gustado:

En primer lugar, también creo que el sector financiero está en el origen de la crisis y que la especulación se nos ha ido de las manos, la función del sistema bancario está clara y tiene que dedicarse a eso; el resto es otra cosa que, claro que puede existir pero sin afectar al ahorro.
"El sistema bancario gestiona los depósitos y el ahorro de las familias y tiene un aval del Estado para funcionar. En consecuencia, todas sus operaciones deben hacer con luz y taquígrafos. Hay que volver a poner los bueyes delante del carro y priorizar la canalización del ahorro a los proyectos de inversión de empresas de la economía real. Para ello, tendremos que reformar el sistema financiero internacional y hacerlo más pequeño y menos complejo..."
Supongo que al venir de una familia de trabajadores, como la del autor del libro, es difícil no coincidir en que un reparto más equitativo de la riqueza favorece a todas las partes y a la economía en general [esto me recuerdo que tengo pendiente de leer todavía a Piketty].
"Otro ciclo que debe revertirse es la pérdida de peso de los salarios en la distribución de la renta mundial, así como la diferencia entre las rentas altas y las bajas, que actualmente se ha situado en máximos históricos. [...] no se trata de subsidiar, sino de garantizar la igualdad de oportunidades."
Para cualquiera que haya seguido la actualidad estos últimos años y, si además, como es mi caso, te ha tocado "lidiar" con las instituciones europeas está claro que Europa tiene que dar un paso al frente si quiere ser un jugador en el siglo XXI... por ahora, parafraseando a Ángel Garó (@AngelGaro_), "somos los juegos reunidos Geyper"... 
"En Europa, [...] la Gran Recesión ha puesto al descubierto las debilidades institucionales de la unión económica." // "Los europeos tenemos que avanzar en el desarrollo institucional para acabar con los temores de ruptura del euro. La unión bancaria y la creación de un supervisor único ya están en marcha. Faltaría la creación de un fondo de garantía de depósitos único y una entidad liquidadora europea de bancos en crisis."
Y claro, como no iba a salir el tema del austericidio... y es que, al igual que pasa en cualquier empresa [aunque tampoco es algo que se aplique con la generalidad esperada], lo más importante es aumentar la cifra de ingresos, básicamente porque tiene potencial infinito, mientras que la reducción de gastos tiene un límite muy claro, ya que hay un punto por debajo del cual no se puede bajar [y para el que no lo tenga muy claro, le recomiendo investigar un poco sobre el concepto del throughput relacionado con la Teoría de las Limitaciones].
"[...] un ajuste fiscal excesivo profundiza la depresión, empeora la capacidad de pago del país y aumenta el temor de los inversores y la prima de riesgo. [...] Asimismo, los países con tipos de deuda pública próximos al 0% y margen fiscal deben aprobar medidas de estímulo; especialmente Alemania, que supone un 30% del PIB de la Eurozona y compensaría el ajuste fiscal en los países con problemas." porque "En nuestra situación es muy importante que nuestros clientes europeos crezcan para poder compensar con exportaciones la debilidad de nuestra demanda interna. Por lo tanto, hasta que Europa no salga de la recesión, la crisis en España no tiene solución."
"[...] debemos  acometer una reforma fiscal en profundiad [...]. Y, por supuesto, hay que reforzar la lucha contra el fraude fiscal. Asimismo, tendremos que abordar una reforma de la administración que mejore la eficiencia y elimine las duplicidades."
Una de las cosas que más me ha llamado la atención es el hecho de reconocer abiertamente que será necesario asumir quitas en los niveles de deuda, porque es "imposible" que se pague... y además, no sólo para la deuda de los países, sino también la deuda privada, incluyendo aquí las deudas de las familias [esta propuesta me ha parecido tan obvia y viable que no entiendo que no se esté llevando a cabo].
"Faltaría reestructurar las deudas que no se pueden pagar y recapitalizar después los bancos europeos, empezando por los alemanes y luego con los franceses y los holandeses, cuya exposición en los países más afectados por la crisis del euro es elevada."
"Es urgente parar la morosidad en el origen renegociando la deuda de las familias y aplicando una quita para conseguir que puedan quedarse en las casas. [...] es mucho más eficiente reestructurar la deuda que ejecutar el embargo y desahuciar." [El autor explica en detalle esta medida y, por ejemplo, clarifica que no sería para todos, pues habría que identificar cuando estamos ante una situación problemática frente a un abuso de especulación]
Y, sobre todo, un mensaje positivo: "tu estado de ánimo es tu destino"... y de fomento de la mentalidad empresarial.
"[...] con una tasa de paro camino del 30%, no hay sitio para la complacencia. Debemos sentirnos orgullosos de nuestras empresas de éxito y de sus trabajadores, pero necesitamos muchas más para bajar la tasa de paro a niveles moral y socialmente aceptables. [...] Para ello, hay que proteger a las nuevas empresas innovadoras como si fueran linces ibéricos en peligro de extinción. Hay que eliminar barreras legales en muchos sectores que favorecen a las empresas ya establecidas y penalizan a las nuevas firmas más emprendedoras e innovadoras. Es preciso acabar con el desmantelamiento de la educación y la investigación de calidad [...], la única estrategia de éxito debe basarse en el conocimiento y el capital humano."
"Los españoles nos hemos convertido en una fábrica de excusas y de lamentos. Los de los millones de personas que han perdido su empleo [...] están justificados [...], el resto tenemos la obligación moral de trabajar hasta la extenuación para sacar el país adelante."

Para finalizar, un gran descubrimiento, la hipótesis de inestabilidad financiera de Hyman Minsky: "dado que el negocio bancario tiene escasa capacidad de diferenciación en los créditos y los depósitos que comercializa, cuando una entidad apuesta por el crecimiento orgánico, lo hace reduciendo sus márgenes de beneficio. Esta reducción de márgenes afecta negativamente a sus accionistas, por lo que se buscan negocios de mayor rentabilidad que llevan aparejados riesgos más elevados, que ponen a su vez en peligro la viabilidad futura del banco y del sistema." Quien no crea que Minsky tiene razón, sobre todo después de Lehman Brothers, Fannie Mae, Freddie Mac, bankia, etc. es que ha estado en otro planeta... Por eso es ineludible asegurar que "el sistema financiero está al servicio de la economía real y ésta tiene que ser su principal función" y, para ello, habrá que "mejorar la regulación y la supervisión y conseguir reducir el tamaño del sistema bancario hasta el mínimo necesario para que cumpla su función principal, canalizar el ahorro a la inversión empresarial."

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18 agosto 2016

Lectura: Start-up Nation

Supongo que el hecho de haber iniciado una empresa a partir de una idea despertó mi interés por el emprendimiento y, en particular, por las start-ups de seguridad o ciberseguridad. Y ambos fenómenos conducen indefectiblemente a lo que sucede en Israel en materia de emprendimiento en ciberseguridad, con claros ejemplos de pequeñas empresas punteras que han nacido en este pequeño territorio. Y, sobre todo, ¿por qué este fenómeno no se reproduce en otros lugares [como, por ejemplo, en España]?

Y, en este tema, la obra de Dan Senor (@dansenor) y Saul Singer (@saulsinger) sobre la historia y las causas de este fenómeno es obligatoria. Las casi 300 páginas son una recopilación exhaustiva de citas y referencias para aquellos que, como yo, quisieran aprender y entender por qué tantas start-ups en Israel.

Como digo, la lectura no tiene desperdicio pero destacaría algunas citas que, además, creo que sirven como resumen de la explicación de los autores al fenómeno de emprendimiento israelí (la traducción es mía, así que si hay algún error, ya sabéis a quien culpar):
"Hoy, Israel lidera el mundo en porcentaje de su PIB que va a investigación y desarrollo, creando tanto una ventaja tecnológica crítica para la seguridad nacional, como un sector tecnológico civil que es el principal motor de la economía." 
"... la estrecha proximidad de grandes universidades, grandes empresas, start-ups, y el ecosistema que las conecta -incluyendo todo lo necesario desde proveedores, una reserva de talento de ingenieros, a capital-riesgo." 
"... lo que se echa en falta en otros países es un núcleo cultural construido sobre una rica combinación de agresividad y orientación al equipo, en aislamiento y conectividad, y en ser pequeño y querer ser grande." 
"... lanzar una start-up o entrar en alta tecnología se ha convertido en la cosa más respetada y "normal" para un joven israelí ambicioso. [...] Lo que en la mayoría de los países es algo excepcional, en Israel se ha convertido en casi una carrera estándar, a pesar del hecho de que todo el mundo sabe que, incluso en Israel, las posibilidades de éxito para las start-ups son bajas. [...] El éxito es mejor, pero el fracaso no es un estigma; es una experiencia importante para tu curriculum." 
"El secreto, por tanto, del éxito de Israel es la combinación de los elementos clásicos de los clusters tecnológicos con algunos elementos únicos de Israel que mejoran las habilidades y experiencia de los individuos, haciéndoles trabajar juntos más efectivamente como equipos, y proporcionándoles contactos próximos y fácilmente disponibles en una comunidad establecida y creciente." 
"... el reto al que se enfrenta cada país desarrollado en el siglo XXI es convertirse en una factoría de ideas, lo que incluye tanto generar ideas en casa como aprovecharse de las ideas generadas en cualquier otro lugar."

Por tanto, tratar de establecer clusters para fomentar el ecosistema de emprendimiento está bien, es condición necesaria, pero no es suficiente. Como los propios autores reconocen, los clusters en Israel no crean las condiciones para el fenómeno de emprendimiento, sino que actúan como facilitador. Así que, mucho me temo que, o trabajamos el aspecto cultural o "montar" clusters solo va a ser un tremendo desperdicio...

Y, siento decirlo, pero en el tema cultural tenemos muuuucho trabajo que hacer, en un país donde lo que primamos no es, precisamente, el esfuerzo sino la cultura del pelotazo... nos queda mucho por hacer...

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06 agosto 2016

Lectura: Kryptos

Este libro [como algún otro que he comentado por aquí] llegó como obsequio de ISACA Madrid. Y es que esta Asociación, normalmente, regala a los asistentes a sus jornadas anuales con un libro relacionado con el evento.

De hecho, el ejemplar que tengo está firmado por el propio Blas Ruiz Grau (@BlasRGEscritor), autor de la novela, puesto que tuve la oportunidad de conocer al autor ya que participó en el evento para compartir su experiencia personal y compartir por qué ha decidido destinar el 100% de los beneficios obtenidos a la ONG Educo y su programa de Becas comedor.

Y entrando en la obra, decir que se trata de una novela corta que surge de un experimento propuesto por el autor a sus seguidores de twitter que le enviaron tweets para que formaran parte de la misma... y además, algunos capítulos están escritos por otros autores... en fin, un planteamiento muy innovador y con un resultado muy interesante.

Para los que trabajamos en seguridad, siempre tiene su puntillo leer una novela en la que se incluyen aspectos relacionados con nuestro trabajo/hobby y en este sentido, aunque entiendo las licencias literarias, la verdad es que leer sobre un programa de hacking que lo mismo se salta los sistemas de cifrado [yo sigo prefiriendo cifrar aunque soy consciente de que el uso de encriptar está admitido], que accede a la agenda de un móvil o lo posiciona geográficamente o incluso es capaz de hacer sonar una canción concreta en un equipo específico sin más información que verlo en una sala... quizás sea demasiado...

Por lo demás es una trama que te atrapa, que al principio quizás recuerde un poco a Mercury Rising, pero que luego tiene giros bastante inesperados... sobre todo el desenlace... que tras una gran sorpresa, es capaz de superarse y volver a sorprendernos hasta la última página... ¡enhorabuena!

Y, para finalizar, fiel a la tradición de las citas, incluyo un par que me han gustado; la primera, sobre la declaración que hace la protagonista sobre su ética hacker:
"Creo que lo has entendido. No todo es el dinero, mucho menos para una buena hacker. En muchos casos sólo buscamos el reconocimiento y, créeme, con estas cosas llega [publicación de herramientas]. No todos somos así, por supuesto, pero sí los, digamos, auténticos."
Y la segunda en relación a cómo, para abordar un proceso de regeneración algunos países...
"[...] se nombraron comisiones para tratar de restablecer el orden. Tardaron años en conseguirlo a base de transparencia en las gestiones y cientos de acciones sociales."

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04 agosto 2016

Lectura: El Quinto Elemento


Tuve la suerte de conocer al autor de la obra hace unos meses por motivos profesionales, así que no podía no comentar la lectura de "El Quinto Elemento" de Alejandro Suárez Sánchez-Ocaña (@alejandrosuarez).

Yo diría que se trata de una obra periodística que realiza un repaso bastante exhaustivo por la historia reciente de casos e incidentes relacionados con la ciberseguridad que, al final, consigue el objetivo que yo creo que tiene la obra: "Concienciar sobre la importancia de tener en consideración el riesgo que supone la ciberseguridad en el contexto actual de imparable evolución tecnológica".

Y que contiene, como no podía ser de otra forma, algunas citas que me han gustado por distintos motivos y que resumo en los siguientes párrafos.

La primera trata sobre el efecto que ha tenido Internet sobre el mundo del crimen, que no deja de ser la misma que ha tenido en todos los ámbitos de la sociedad: la reducción de los costes de transferencia y la consecuente eliminación de intermediarios y la democratización de la tecnología.
"El gran cambio y la gran diferencia que aporta la era cibernética es que permite un espionaje masivo, sin apenas coste y, desde luego, sin riesgos."
"Otra de las características de esta nueva carrera de armamentos es que el uso de las nuevas armas da lugar a una rápida propagación de las mismas, poniendo fin enseguida a la ventaja competitiva que el desarrollador tenía antes de lanzarla. Mientras que los secretos de fabricación de una bomba atómica no son revelados con su detonación, los de un arma digital como Stuxnet sí, ya que su código es puesto al descubierto tan pronto como se libera en la red."
"[...] las armas nucleares estaban únicamente en posesión de los gobiernos de los Estados mientras que ahora no hay forma de controlar la limitación de ciberarmas, ya que cualquiera puede desarrollarlas o comprarlas."
También hay algunas citas históricas muy interesantes...
"Lord Palmeson, primer ministro británico en el siglo XIX, pasó a la posteridad por su pragmática frase 'Inglaterra no tiene amigos ni enemigos. Inglaterra tiene intereses'".
Y una reflexión muy interesante y que comparto en gran medida en relación al tratamiento que deberían tener las medidas de protección en las compañías y las empresas de ciberseguridad en relación a la seguridad nacional como comenté en esta entrada de octubre de 2011, en la que hablaba de "equiparar la seguridad de los sistemas de información a la seguridad patrimonial".
"De hecho, por ley, determinado tipo de compañías deberían estar obligadas a contar con los servicios de estas empresas [de seguridad informática], y esto no debería ser una opción, ya que su dejadez pondría en riesgo el sistema. [...] No debe estar en manos de empresas privadas la decisión del grado de protección más adecuada, ya que puede caer en la tentación de ahorrar en recursos en seguridad informática, o de poner en manos de personal no formado (por ejemplo, el mismo responsable tradicional de seguridad física de la compañía) la protección de sus sistemas".
"Cada país debe construir su tejido de seguridad que dé servicio a sus compañías críticas, donde el riesgo de guerra económica es real." 
"Si la seguridad de los datos, del centro y de los servidores, por la información que se maneja, es crítica, debería serlo también la de los alrededores del edificio. Y esa parte debería estar en manos de las fuerzas de seguridad del Estado."
Así como, su derivada sobre lo que debería ser considerado un arma o un ciber-arma.
"La cuestión es si, a estas alturas del siglo XXI, alguien duda ya de que un ordenador es un arma. Y puede ser de las más peligrosas. Un equipo con conexión, sobre todo si es manejado por alguien sumamente formado, puede hacer hoy en día exponencialmente más daño que cualquier arma de fuego por masiva que esta sea".
Finalmente, reflexiona sobre la consecuencia indeseada del progreso tecnológico, la dependencia de la tecnología.
"Ya en 1998, dos coroneles chinos [...] publicaron un artículo llamado "Guerra ilimitada", en el que destacaban que la excesiva dependencia de Estados Unidos de las tecnologías informáticas aplicadas a la defensa debía ser explotada para conseguir una "ventaja asimétrica". 
"Cuando la IoT [Internet de las Cosas] se desarrolle plenamente, la distinción entre el mundo virtual y el mundo físico se habrá evaporado para siempre, los dos mundos se habrán fundido en uno solo de forma indisoluble"
Y, desde un punto de vista personal, me ha "gustado" ver las referencias a empresas muy conocidas para mi (S21sec o Eleven Paths), así como a algún buen amigo (Vicente Díaz, alias @trompi) y, como no, a la importancia de controlar el riesgo-proveedor.
"[...] también hay un gran riesgo en nuestros proveedores de servicios. Si usas correo electrónico y tienes un proveedor de telefonía móvil, otro de cable..., entonces tienes decenas de posibilidades de que los empleados de estas compañías puedan acceder a tus posiciones. Bien por algún interés, bien sólo por diversión."

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31 julio 2016

Lectura: Hombres buenos


Llega el verano y con él, la temporada de lectura. Y el primero de esta temporada ha sido esta obra de Arturo Pérez-Reverte (@perezreverte) ambientada a finales del siglo XVIII en la que dos miembros de la Real Academia Española tienen el encargo de viajar a París para conseguir la primera edición de la Encyclopédie de D'Alembert y Diderot (que curiosamente estaba prohibida en España por la Iglesia católica).

Además de estar basada en hechos y personajes reales, llama la atención por la alternancia entre historia y ficción y por la inclusión del propio proceso creativo del autor en la obra.

Finalmente, y para seguir con la tradición, destacar también algunas citas que más me han gustado:
"Se necesita una política de Estado que aliente a la sociedad burguesa a financiar, viendo negocio en ellas, las ciencias experimentales. En España, la ciencia, la educación, la cultura, todo tropieza en lo mismo. Y a causa de ello, los prudentes callan y los audaces sufren." 
"En cualquier caso algo hay que agradecer a que los franceses sean propensos a batirse. Gracias al duelo, o la posibilidad de verse envuelto en uno, en Francia reina una gran cortesía... Quizá la grosería española se deba a su impunidad." 
"Todos los recuerdos lo son [útiles]... Todo lo vivido aprovecha, de una u otra forma. Excepto para los fanáticos y los imbéciles."

08 abril 2013

Lectura: "The Cuckoo's Egg"

Creo que fue una recomendación de @lostinsecurity, aunque no lo recuerdo bien... el caso es que es la demostración de que se puede hacer una novela sobre seguridad informática sin caer en estridencias ni en la ciencia ficción, al menos esa es mi opinión.

Personalmente, me ha parecido entretenida, se lee bien (incluso en inglés) y, a pesar de tratarse de una obra publicada inicialmente en 1989 [¡¡¡hace 24 años!!!] mantiene toda su actualidad y aborda las grandes dificultades existentes  para perseguir a los que comenten algún delito informático principalmente por dos aspectos principales a mi juicio:
  • La no-territorialidad de Internet. Mientras que las legislaciones y los instrumentos policiales están ligados a un territorio, los accesos y las comunicaciones permiten las conexiones desde cualquier punto del globo.
  • La incomprensión de la informática por parte de los legisladores y la mayoría de los nacidos no-digitales que hace que se inventen cosas nuevas para los aspectos informáticos cuando, por ejemplo, los delitos son los mismos aunque utilicen medios técnicos "nuevos".
Pero quizás el pasaje que mas me ha gustado ha sido cuando el protagonista (informático hippy) habla con su pareja y ésta le hace ver que lo que está haciendo, intentando atrapar al que ha accedido a su sistema, es actuar cómo un policía cuando se supone que el es un administrador de sistemas. Y, en realidad, hay que reconocer que tiene toda la razón... Somos conscientes de que nadie se puede tomar la justicia por su mano y que hay que recurrir a los cuerpos y fuerzas de seguridad para denunciar y que a ellos le corresponde la investigación, pero sin embargo, en lo que se refiere a la seguridad informática, estamos acostumbrados a técnicas que rozan, si no sobrepasan, la línea roja de lo que se podría entender por defenderse (acceso a equipos de los atacantes, interceptación de comunicaciones, etc.) y se realizan acciones que, en teoría, corresponderían a esos cuerpos y fuerzas de seguridad.

Para finalizar, os dejo con algunas frases extraídas de la novela que han llamado mi atención por algún motivo:
"Pregunté que policías estaban a cargo de Internet"
"No me gustó el sistema de White Sands. No soy capaz de recordar contraseñas generadas por ordenador, por eso las apunto en mi cartera o junto a mi terminal"
"Esto es cada vez más extraño", dijo Martha. "Empezó como un hobby, persiguiendo a un bromista y ahora estás hablando con esos militares con trajes y sin sentido del humor. Cliff esto no es lo tuyo [...] ¿Quieres emplear tu tiempo siendo un policía?"
"¿Cómo mantenéis vuestros sistemas [de la CIA] seguros?" "Estricto aislamiento. No hay cables conectando con el exterior"
"Mi trabajo es hacer funcionar un ordenador. No atrapar criminales"
"La gente pone más atención para cerrar sus coches que para asegurar sus datos"
"Mi salario se desvió del soporte de sistemas al contraespionaje"
"Eran dolorosamente conscientes de que la seguridad interfiere las operaciones. Equipos de alta-seguridad son difíciles de penetrar, y poco amigables en su uso".
"Cualquier sistema puede ser inseguro. Todo lo que tienes que hacer es administrarlo de manera estúpida"
"La cuestión no es "qué equipo es más rápido," no, ni siquiera "cuál es mejor". En su lugar, preguntar "¿Cuál es más adecuado?" o "¿Cuál hará que el trabajo se haga?"
"La red de la NASA [...] es una autopista conectando equipos por todo el país. Un ladrón podrá usar naturalmente esa carretera, pero eso apenas puede ser el fallo del fabricante de la carretera. La NASA solo es responsable de mantener la carretera intacta. La seguridad de cada equipo recae en las manos de la gente que los ejecuta."
"Para tener las redes como nuestro lugar de juegos, tenemos que preservar nuestra sensación de confianza; para hacer eso, tenemos que tomárnoslo en serio cuando la gente rompe esa confianza."
"Ese es el problema de hablar sobre problemas de seguridad. Si describes como hacer una bomba [...], el próximo niño [...] se pude convertir en terrorista. Pero si suprimes la información, la gente no será consciente del peligro."
"La ciencia y el progreso social solo tienen lugar en abierto. [...] Sí, puedes hacer equipos y redes seguros. Pero serán normalmente difíciles de usar y poco amigables."

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23 junio 2012

Lectura: "El sueño del celta"

Acabo de terminar la obra de Mario Vargas Llosa (Premio Nobel de Literatura, 2010) que cuenta la historia del héroe independentista irlandés, Roger Casement. Según el propio autor, "héroe y villano, traidor y libertario, moral e inmoral".

Como siempre después de acabar un libro, me gusta compartir las cosas que más me han llamado la atención. En este caso, hay tres fragmentos que me gustaría compartir.

El primero trata sobre esa resistencia al cambio con la que tienes que luchar algunas veces que te hace sentir como sumergido en miel... todo el mundo parece que está en línea, pero la cosa no acaba de cambiar [recuerdo alguna etapa pasada de mi vida profesional en la que me he sentido así]:
"Todo era así. Roger se sentía mecido en un remolino adormecededor, dando vueltas y vueltas en el sitio, manipulado por fuerzas tortuosas e invisibles. Todas las gestiones, promesas, informaciones, se descomponían y disolvían sin que los hechos correspondieran jamás a las palabras. Lo que se hacía y lo que se decía eran mundos aparte. Las palabras negaban los hechos y los hechos desmentían a las palabras y todo funcionaba en la engañifa generalizada, en un divorcio crónico entre el decir y el hacer que practicaba todo el mundo."
El segundo, es una reflexión del protagonista sobre la idoneidad de invertir en recuperar un idioma perdido:
"... comenzó a preguntarse si era realista, si no resultaba una quimera [...], creer que se podía resucitar la lengua que el colonizador persiguió y volvió clandestina, minoritaria y casi extinguió y convertirla de nuevo en la lengua materna de los irlandeses. ¿Era posible que en la Irlanda futura el inglés retrocediera y, gracias a los colegios, a los diarios, a los sermones de los párrocos y discursos de los políticos, lo reemplazara la lengua de los celtas? [...] Sin embargo, en la soledad de su escritorio [...], se decía que aquél era un empeño inútil. La realidad había avanzado demasiado en una dirección para torcerla [...] y querer renunciar a ello era un capricho político del que sólo podía resultar una confusión babélica y convertir culturalmente a su amada Irlanda en una curiosidad arqueológica, incomunicada con el resto del mundo. ¿Valía la pena?"
Y, el tercero, la reflexión final del propio Mario Vargas Llosa sobre la personalidad del protagonista, del héroe de su obra:
"Lentamente sus compatriotas se fueron resignando a aceptar que un héroe y un mártir no es un prototipo abstracto ni un dechado de perfecciones sino un ser humano, hecho de contradicciones y contrastes, debilidades y grandezas, ya que un hombre, como escribió José Enrique Rodó, "es muchos hombres", lo que quiere decir que ángeles y demonios se mezclan en su personalidad de manera inextricable."
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08 marzo 2012

Lectura: "Velocidad"

Esta es la última obra que he leído de las novelas de gestión sobre la temática de TOC. En este caso, los autores (Dee Jacob, Suzan Bergland y Jeff Cox - el mismo que escribió La Meta) abordan la problemática de emplear a un mismo tiempo el sistema Lean, Seis Sigma y la propia Teoría de las Limitaciones.

Se trata de una obra de lectura fácil que aborda bastantes de los elementos de TOC: la multitarea en contraste con el sistema de delay, los árboles de la realidad actual y futura, la subordinación de la producción a la limitación, la elevación de las limitaciones o no... aderezada por algunas perlas como la explicación de cómo la facturación por horas es un incentivo a la ineficiencia (algo que ya hemos tratado antes por aquí).

En este caso, no tengo citas preparadas (como de costumbre) pero, a cambio, tengo un concepto que me parece que puede resultarnos muy útil: poka-yoke. Este término que se utiliza en el sistema Lean, es un término que proviene del japonés y significa literalmente "a prueba de errores". Un ejemplo claro, como nos dice la Wikipedia es el conector USB ya que no permite conectarse al revés, solo de la forma correcta.

Y, ¿por qué digo que puede ser útil? Bueno porque muchos fallos de seguridad se producen por errores y si adoptáramos la filosofía poka-yoke podríamos, en teoría, evitarlos... vamos algo así como "seguro por defecto".

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05 marzo 2012

Lectura: "Buy*in"

La traducción literal del término sería la de "compra al por mayor" y el subtítulo del libro es "Evitando que tu buena idea sea abatida".

Precisamente por esto me lo compré. Para ver si me ayudaba con uno de los aspectos más difíciles que me he encontrado en mi carrera profesional: Conseguir que otros te compren tus ideas y superar la sensación de frustración que se te queda, cuando después de trabajar en un planteamiento que, a tu juicio, favorece a todo el mundo, sin embargo, no sale adelante en la típica reunión en la que todos parecen estar en contra.

Y la verdad es que, al menos me ha dado algunas pistas. En primer lugar, saber que existen, básicamente cuatro estrategias de ataque: confusión, muerte por demora, provocando miedo y ridiculizando/asesinando al personaje. Y en segundo, como se debe enfocar la propuesta de una idea:
  • No temer a los que quieren distraer.
  • Responder siempre de manera simple, directa y honesta.
  • Mostrar respeto por todo el mundo.
  • Observar la audiencia (no solo a los que te disparan) [al fin y al cabo, es muy difícil convencer a todos, solo te hace falta convencer a la mayoría más amplia posible].
  • Anticiparse y prepararse para los ataques por adelantado.
La estrategia de respuesta a los ataques que proponen los autores es muy sencilla: Capturar la atención de las personas, ganarse sus mentes y ganarse sus corazones [nada más y nada menos].

Y, para finalizar, las típicas citas:
  • "Incluso un persona inteligente o creíble, si se le hace temoroso, puede no solo oponerse a una propuesta, sino también atacarla".
  • "Algunos individuos pueden ser increíblemente hábiles para meterte en una discusión tan compleja que cualquier persona simplemente abandona".
  • "Un acercamiento de abrumar con datos y lógica [...] puede, sin querer, hacer que sea más difícil de desarrollar y conseguir la atención necesaria para que te compren la idea".
  • "Disparar de vuelta a los atacantes puede ser satisfactorio emocionalmente por unos momentos pero esa satisfacción será efímera".
  • "No desperdicies tu tiempo tratando de convertir a una minoría que está tan emocionalmente comprometida con una ideología que nunca soportará tu idea. No puedes".
  • "La mayoría de los ataques [...] tienen éxito porque nos ponemos a la defensiva y respondemos con un ataque. Y una vez que comienza una guerra, todo lo que te preocupa estará en riesgo".
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29 febrero 2012

Lectura: "The Cash Machine"

Este libro, de 2004, trata sobre la aplicación de las técnicas de TOC (ya sabéis, Teoría de las Limitaciones) al proceso de ventas. Al igual que la mayoría de este tipo de obras, es una "novela de negocios" que trata, a través de una historia, de transferirnos sus conceptos en esta materia.

En resumen, TOC nos propone tres ideas básicas para el proceso de ventas:
  1. Las ventas se pueden operar como cualquier otro proceso, de manera, sistemática [de hecho, es lo que da nombre al libro, la máquina del dinero].
  2. La cadena o embudo prospecto-a-dinero en cualquier organización está intimamente relacionada. Una mala gestión de las restricciones en dicha cadena tendrá un efecto directo sobre la generación de efectivo de los negocios.
  3. El síndrome de final de trimestre no es un axioma.
Es decir, aplica los conceptos típicos de TOC (identificación de los cuellos de botella y su gestión, cadena crítica para la gestión de proyectos, drum-buffer-rope, etc.) a la gestión de las ventas.

Para finalizar, os dejo con algunas citas del libro:
  • "Tenemos que recordar la meta - hacer dinero. Las ventas, la cuota de mercado, la entrega de producto o los ingresos no son la meta. Enviar productos poco fiables es un generador de costes, no de flujos de caja".
  • "[...] el crecimiento es un resultado. Es el resultado de nuestras acciones, no su causa. Es genial cuando se produce, pero es catastrófico cuando es forzado, cuando no hay fundamentos reales detrás del crecimiento. Cuando no hay fundamentos, el crecimiento no crea valor, crea una burbuja. Y las burbujas, ya lo sabemos, tienden a explotar. Antes o después".
  • "Si fallamos en planificar bien, o fallamos en ejecutar bien el plan, es mejor pagar el precio de las consecuencias a corto plazo y reorganizarse".
  • (Sobre la multitarea) "Lo que os pido [...] es encontrar un número razonable de proyectos a hacer al mismo tiempo. Ni diez ni uno, pero quizás dos o tres. Enfocaros en ellos, acabarlos incluso si algunas veces parece que tenéis tiempo de inactividad. Una vez que hayáis decidido el número de proyectos que podéis hacer frente comodamente, !no los excedáis!"
Si trabajáis en ventas y queréis mejorarlas, creo que la aplicación de TOC os ayudará sin lugar a dudas.

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23 febrero 2012

Lectura: "Macrowikinomics"

Gracias a la Fundación Telefónica (@FundacionTef) tuve la oportunidad de escuchar a Don Tapscott y además, llevarme de premio el libro... ¡todo un detalle!

Y como estoy recuperando la tradición de compartir mis lecturas [que la tenía un poco olvidada], le ha tocado el turno hoy a la "segunda parte" de Wikinomics (que ya habíamos comentado por aquí) que, como su nombre indica es la aplicación de la economía wiki presentada en su primera obra a los conceptos macro, es decir, a sectores de la economía en lo que ellos han identificado que será necesario un gran cambio para adaptarse a la nueva realidad que nos presenta Internet y este mundo tan conectado como el que tenemos.

Los autores repasan muchos temas de actualidad: el cambio climático, la educación, la salud, la investigación, los medios de comunicación, las industrias de la música y la televisión... y también, la evolución de lo público [este tema me ha resultado de especial interés y, además, coincide bastante con mis planteamientos de Democracia 2.0].

Si hubiera que ponerle un pero al libro sería su enfoque totalmente a favor de Internet y de lo 2.0, quizás estaría bien que se analizara las consecuencias que no son tan fenomenales...

Pero, en cualquier caso, para todos aquellos que estemos interesados en modelos de negocio y en el efecto de Internet en nuestra sociedad es una obra necesaria, por lo menos, a mi entender.

Antes de dejaros con las habituales citas, solo destacar la gran importancia que dan los autores a la transparencia como herramienta de control, habilitador de nuevos modelos y driver de la 'wikieconomía'.

  • Las instituciones que se establecieron a raíz de la II Guerra Mundial [...] no son ya las adecuadas para ayudar a reconstruir la economía global o las nuevas formas de gobierno sostenibles.
  • La innovación colaborativa puede tener aspectos negativos, incluyendo ajustes duros para las industrias cuyos modelos de negocio estaban basados en escaseces que ya no son tales.
  • No podemos confiar solamente en la competencia y la persecución de la ganancia económica a corto plazo para promover la innovación y el bienestar económico.
  • Dado que la Web reduce los costes de transacción y colaboración, el talento puede estar dentro o fuera de las firmas.
  • Después de todo, las ideas y la tecnología no cambian el mundo; la pasión, el apoyo de la comunidad y la ejecución, sí.
  • Enseñar a los jóvenes como escrutar, validar y poner las cosas en contexto estará entre las tareas más difíciles para los educadores. Por otra parte [...], habiendo crecido en una cultura de millones de correos falsos, timos e intentos de engañar, han aprendido que, o comprendes el entorno o pagas el precio.
  • Internet es el reflejo y también un amplificador de todo en la sociedad.
  • Dar valor al consumidor, no control, es la respuesta en la economía digital.
  • La televisión está en la senda de convertirse en una de las muchas aplicaciones atractivas de la Web.
  • La gente prefiere alquilar bits que comprar átomos.
  • En la primera oleada de democracia se establecieron instituciones elegidas y responsables del gobierno, pero con un mandato público débil y una ciudadanía inerte; la segunda oleada estará caracterizada por una representación fuerte y una nueva cultura de deliberaciones públicas construidas sobre una ciudadanía activa.
  • Quizás necesitemos un nuevo modelo de legitimidad. No debemos olvidar que los líderes en la mayoría de los países democráticos rigen con el apoyo de menos de un cuarto de la población.
  • Más que asumir que la autoridad para actuar en nombre de la población se deriva solamente de un mandato electoral de cuatro años, la legitimidad podría ser ganada por cualquier organización abierta a la participación pública y suficientemente transparente en sus objetivos, operaciones y progresos.
  • El mundo conectado simplemente crea nuevas posibilidades. Pero su potencial para desencadenar lo bueno y lo malo solo puede ser realizado por personas que actúan con libertad y con capacidad de elección.
  • Necesitamos un nuevo tipo de líderes en la industria que [...] vean la mejora del valor para los accionistas como complementario a mejorar el estado del mundo y que entiendan que los negocios deben operar con un nuevo conjunto de principios.


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04 febrero 2012

Lectura: "El viaje al poder de la mente"

Suelo leer las obras que va publicando Punset, es como una tradición... Y esta obra, en particular, me llamaba la atención, aunque tras leerla tampoco creo que sea de sus mejores. Quizás se deba a que me voy acostumbrando y no existe factor sorpresa.

Lo que más me ha llamado la atención han sido las reflexiones relacionadas con la toma de decisiones y los sesgos que tenemos a la hora de pensar en el futuro. Explica muchos de los problemas que me encuentro, sobre todo, en relación a la gestión de los riesgos.

Como es habitual, os dejo con mi colección de pasajes favoritos:
  • "Al contrario que los primates sociales más evolucionados, no queremos cambiar de opinión ni que nos maten. No sólo somos incapaces de predecir, sino que tendemos a imaginar el futuro calcando el pasado. No hemos querido aceptar que las intuiciones son una fuente de conocimiento tan válida como la razón"
  • "Las especies que han sobrevivido en el tiempo geológico son las que supeditaron los intereses básicos del individuo al cuidado y la supervivencia de su propia especie".
  • "Muchas personas toman decisiones no en función de lo que ven, de lo que consideran bueno o malo, sino en función de lo que creen, de sus convicciones (código de los muertos: pautas de conducta excelente hace miles de años, que han dejado de ser útiles y que, no obstante, siguen vigentes)"
  • "Los humanos también pueden cambiar de opinión, pero odian tener que hacerlo".
  • "La ignorancia parcial puede ser útil, y siempre sucede así cuando, en el mundo real, el reconocimiento del nombre está correlacionado con lo que se quiere saber (En ocasiones decidimos mejor con poca información)"
  • "Es tremendamente importante entender que las personas hacen cosas terribles no siempre porque sean malas, sino porque no quieren romper las reglas"
  • "Se toman mejores decisiones cuando se recurre a una sola y buena razón, en lugar de a diez".
  • "En promedio, los individuos tienden a creer que la pérdida de su puesto de trabajo, de su salud y hasta de la muerte afectará primero a los demás que a sí mismo."
  • "Las moléculas de nuestras emociones comparten conexiones íntimas con nuestra fisiología, de la que son inseparables. Las emociones son, ni más ni menos, lo que une la mente y el cuerpo".

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25 noviembre 2010

Lectura: "Fluir (flow)"

Llegué a Mihaly Csikszentmihalyi gracias a [como no] mi amigo Mario y, dado el momento vital en el que me encuentro, ha sido un gran apoyo para saber qué quería hacer con mi futuro. Ahora lo tengo claro: Quiero hacer algo que me permita fluir.

Sin duda alguna, esta obra debe formar parte de la biblioteca de todos aquellos que en algún momento se preguntan por el sentido de la vida y de su existencia o para los que se encuentran en una encrucijada y tienen que decidir por qué camino han de seguir.

Aunque se trata de una obra con un amplio trasfondo científico, el autor nos mantiene al margen de toda la jerga típica de esos casos y nos traslada sus ideas de manera sencilla y amena de leer, lo que hace que el mensaje llegue más claro, aún si cabe.

La verdad es que es un verdadero problema incluir citas del libro, porque lo suyo sería trascribir prácticamente la obra entera, pero he tratado de seleccionar lo mejor de lo mejor, aunque os recomiendo encarecidamente su lectura... no os defraudará.

"La información que permitimos que entre en nuestra conciencia se convierte en algo extremadamente importante, de hecho es lo que determina el contenido y la calidad de nuestra vida".
"La atención puede emplearse de innumerables maneras, y estas maneras pueden conseguir que en la vida se disfrute o se sufra."
"Cuando optamos por una meta y nos involucramos en ella llegando a los límites de nuestra concentración, cualquier cosa que hagamos será agradable."
"Experiencia óptima: una sensación de que las propias habilidades son adecuadas para enfrentarse con los desafíos que se nos presentan, una actividad dirigida hacia unas metas y regulada por normas que, además, nos ofrece unas pistas claras para saber si lo estamos haciendo bien. La concentración es tan intensa que no se puede prestar atención a pensar en cosas irrelevantes respecto a la actividad que se está realizando, o para preocuparse. La conciencia de sí mismo desaparece, y el sentido del tiempo se distorsiona."
"Los pasos esenciales [para producir flujo] son: a) establecer una meta general [...]; b) encontrar maneras de medir el progreso [...]; c) concentrarse en lo que uno hace [...]; d) desarrollar las habilidades necesarias [...]; y e) elevar el nivel si la actividad nos aburre."
"Cuando sentimos que empleamos la atención en una tarea contra nuestra voluntad, es como si nuestra energía psíquica estuviese siendo derrochada. En vez de ayudarnos a alcanzar nuestras propias metas, las estamos alcanzando para otra persona."
"Más que cualquier otra, la calidad de vida depende de dos factores: de cómo experimentamos el trabajo y de nuestras relaciones con otras personas."
"Las reglas para desarrollar esta personalidad [autotélica] son simples y derivan del modelo de flujo: Definir las metas, sentirse inmerso en la actividad, prestando atención a lo que está sucediendo y aprender a disfrutar de la experiencia inmediata."
"El significado de la vida es significado: sea lo que sea, venga de donde venga, tener un propósito unificado es lo que da significado a la vida."

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